г. Москва
Циолковского 7, Метро Тушинская
Циолковского 7, Метро Тушинская
ЗАЯВКА НА ДИАГНОСТИКУ
Заполните заявку и получите консультацию по волнующему вас вопросу в ближайшее время
ОФЕРТА на заключение договора об оказании услуг
г. Москва
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Наумова Евгения Олеговна, именуемая в дальнейшем "Исполнитель", предлагает любому право- и дееспособному физическому лицу, в дальнейшем именуемому "Заказчик", а вместе именуемые "Стороны" заключить Договор на возмездные коррекционно-развивающие услуги (логопедии), информация о которых размещена на Сайте http://enlogoped.ru. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – данный документ, размещенный на Сайте http://enlogoped.ru , а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый лицу в целях ознакомления любыми другими способами.
1.2. Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в порядке, предусмотренном п.3.1. Оферты.
1.3. Исполнитель ─ Индивидуальный предприниматель Наумова Евгения Олеговна ИНН 540541382902 ОГРНИП 323547600031013, предоставляющая Услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты, заключенной путем ее акцепта.
1.4. Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: http://enlogoped.ru
1.5. Услуги ─ оказание на возмездной основе коррекционно-развивающих услуг (проведение занятий) в области логопедии в очном или дистанционном формате с помощью платформ видеоконференцсвязи Zoom.
1.6. Заказ ─ оформленный на Сайте запрос Заказчика на предоставление Услуг, содержащий имя, контактный номер телефона Заказчика. Заказчик несет ответственность за указание правильных и достоверных данных при заполнении формы Заказа на Сайте.
1.7. Заказчик ─ любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшие настоящую Оферту. Заказчик является физическим лицом законным представителем (родителем, законным опекуном или попечителем) несовершеннолетнего в возрасте не менее 1 года и 7 месяцев и заключает Договор с целью оказания услуг непосредственно несовершеннолетнему. Законный представитель принимает условия Договора и несет ответственность за надлежащее использование услуг и соблюдение несовершеннолетним условий Соглашения.
1.8. Обучающийся – несовершеннолетний в возрасте 1 года и 7 месяцев и старше, непосредственно пользующийся услугам. Заказчик либо иной законный представитель обучающегося может присутствовать на занятии по желанию или по рекомендации специалиста, который проводит занятие.
1.9. Занятие – очное (проводимое по адресу: г. Москва, ул. Циолковского, 7) или дистанционное занятие, проводимое с использованием платформы видеоконференцсвязи Zoom, по графику, согласованному Заказчиком и Исполнителем. Продолжительность одного занятия с Исполнителем составляет 45 минут. При этом заказчик либо иной законный представитель обучающегося должен быть на связи во время занятия (не покидать помещение центра до конца занятия если занятие проводится очно).
1.10. Абонемент - оплаченный Заказчиком пакет из 8 и более занятий. По соответствующему Абонементу получать Услуги и присутствовать на занятиях только один Обучающийся. Замена Обучающегося в период Абонемента не допускается. Для оказания услуг двум и более Обучающимся Заказчик оплачивает соответствующее количество Абонементов. В случае неиспользования Занятий в срок действия Абонемента – оплата за неиспользованные Занятия возврату не подлежат и Занятия на другие даты не переносятся.
1.11 Материал (далее – материалы, учебной-методический материал) – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, презентаций, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, клиентских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Услуги, или иного продукта Исполнителя, а также совокупность информационных Материалов, рассылаемых подписчикам, Заказчикам по электронной почте или в мессенджерах.
1.12. Правообладатель ─ Индивидуальный предприниматель Наумова Евгения Олеговна ИНН 540541382902 ОГРНИП 323547600031013, которой принадлежат интеллектуальные права на Услуги, Материал, а также на Сайт и его содержание.
1.13. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.14. Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.15. Индивидуальная ссылка ─ уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к Услуге однократно или ограниченное количество раз.
1.16. Рассылка ─ автоматизированная отправка Исполнителем электронных писем на электронный адрес Заказчика, смс-сообщений, сообщений в социальных сетях и мессенджерах.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Заказчику, Обучающемуся платных коррекционно-развивающих Услуг в виде проведения очных или дистанционных занятий, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем по согласованному с Клиентом расписанию и с возможностью привлечения третьих лиц.
2.3. Тема, программа, стоимость, срок оказания Услуг и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте по адресу: http://enlogoped.ru
2.4. Заказчик самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения. По итогам ознакомления с информацией Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу или покинуть Сайт.
2.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры WhatsApp, Telegram, и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
3.2. С момента, определенного в п. 3.1. настоящего Договора Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется и в том числе дистанционно с использованием платформ видео-конференц связи Zoom и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Заказчик имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.4. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор Исполнителем влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу через14 (Четырнадцать) дней с момента публикации изменений на Сайте. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения в части изменений условий оплаты услуг не распространяются до истечения периода оказания оплаченной Услуги или Абонемента.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Заказчик должен оформить Заказ по форме, размещенной на Сайте.
4.2. В течение 2 дней с момента оформления Заказа Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время проведения занятия, а также стоимость данного занятия.
4.3. Для оплаты услуг Исполнитель направляет Заказчику реквизиты для оплаты Услуги адрес электронный почты или в мессенджеры WhatsApp, Telegram, и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика, указанные при размещении Заказа.
4.4. С момента поступления оплаты Исполнителю от Заказчика, Исполнитель направляет Заказчику квитанцию об оплате и согласует с Заказчиком регулярное расписание занятий в течение месяца.
4.5. Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Заказчиком. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Заказчиком.
4.6. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа и оплаты выбранной Заказчиком Услуги.
4.7. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Заказчик обязуется ознакомиться с описанием Услуг на Сайте.
4.8. Исполнитель вправе аннулировать Заказ, по которому не указаны данные, указанные в п. 4.1. настоящего Договора.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем лично или через третьих лиц.
5.2. Заказчик обязуется предупредить Исполнителя о предстоящем пропуске Занятия о уважительной причине не позднее, чем за 24 часа до начала занятия по телефону 8-982-106-28-00. При этом Исполнитель обязуется зачесть неиспользованные средства Заказчика в счет оплаты за дальнейшие занятия. Уважительной причиной отсутствия является: болезнь, санаторно-курортного лечения, соревнования или олимпиады, дорожно-транспортное происшествие.
5.3. При пропуске Заказчиком (Обучающимся) занятия без предупреждения или, если информация о предстоящем пропуске предоставлена менее чем за 24 часа до занятия, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объёме, сумма, уплаченная за данное занятие Заказчику не возвращается.
5.4. В случае, если занятие отменено Заказчиком за 24 часа до даты проведения занятия, его проведения переносится на другой день, согласованный Заказчиком и Исполнителем.
5.5. В случае, если занятие отменено Исполнителем, его проведение переносится на другой день, согласованный Заказчиком и Исполнителем.
5.6 Занятие считается проведённым надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия. Претензия подается в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя (enlogoped@yandex.ru).
5.7. Содержание Занятия определяется Исполнителем самостоятельно и должно соответствовать описаниям, представленным на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Занятия.
5.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. При этом Услуги считаются принятыми Заказчику по качеству и объему в случае отсутствия письменных претензий к качеству и объему Услуг в соответствии с п. 5.6. настоящего Договора .
5.9. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя и Обучающегося оборудованием, необходимым для получения Услуг. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
5.10 Срок действия абонемента, приобретенного Заказчиком со скидкой, составляет 30+7 дней заморозки со дня покупки.
5.11 Денежные средства за неиспользованные Занятия в период действия абонемента возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в счет компенсации упущенной им выгоды.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.2. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком видом Услуги в срок, указанный на Сайте, или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
6.1.3. отвечать на вопросы Заказчика по ходу оказания Услуг;
6.1.4. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.5. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком;
6.1.7. предоставить Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуг.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте;
6.2.2. прекратить оказание Услуги Заказчику, Обучаемому и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. При получении на Сайте отдельного согласия Клиента на обработку персональных данных и на получение рекламы включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей Сайта, направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом им письме;
6.2.4. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
6.2.5. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.6. использовать на Сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
6.2.7. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.8. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.9. закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, установленных на Сайте и указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя;
6.2.10. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять изменения оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;
6.2.11. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу http://enlogoped.ru не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до их введения в действие;
6.2.12. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика;
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.9 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Клиентом правил, установленных п. 6.3.3 ─ 6.3.13. настоящего Договора, совершенное неоднократно;
6.2.13. отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты);
6.2.14. отказывать в оказании Услуги, согласно п. 6.3.16;
6.2.15. в случае болезни Обучающегося и предоставления Заказчиком подтверждающих документов, произвести перенос Занятия на другие дни текущего месяца или следующего месяца как дополнительное время к новому абонементу.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления;
6.3.2. выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данных в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;
6.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты либо внесения оговоренного аванса на счет Исполнителя;
6.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.6. согласовать с Исполнителем сроки оказания Услуг;
6.3.7. использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство и данный Договор;
6.3.8. соблюдать права и свободы третьих лиц;
6.3.9. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные на Сайте;
6.3.10. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр., а также предоставить справку от врача о состоянии здоровья Обучающегося;
6.3.11. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.12. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.13. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.14. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.3.15. Следовать всем рекомендациям Исполнителя, а также систематически выполнять все рекомендованные Исполнителем логопедические задания либо контролировать их выполнение Обучающимся.
6.3.16. Обеспечить посещение занятий Обучающимся без признаков инфекционных и простудных заболеваний, не допуская пропусков. В случае привода Заказчиком Обучающегося с признаками инфекционных и простудных заболеваний и не предоставив по запросу Исполнителя документов согласно п. 6.3.10. Оферты, Исполнитель не проводит Занятие, и оплата за Занятие удерживается Исполнителем в счет компенсации упущенной выгоды.
6.3.17. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и к выданным материалам, необходимым для обучения.
6.3.18. Возмещать ущерб, причиненный Обучающимся имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае очного оказания Услуг).
6.3.19. Подтверждать согласованное время для Занятия способом, предложенным Исполнителем и осуществлять прибытие Обучающегося за 10 минут до начала Занятия. В случае не подтверждения Занятия, запись на него отменяется и переносится на другую дату.
6.3.20. В случае подтверждения Занятия Заказчиком, но неявки Обучающегося на него –Занятие считается проведенным, и оплата за Занятие Исполнителем не возвращается.
6.3.21. Не допускать опозданий Обучающегося на Занятие. В случае опоздания, Занятие завершается Исполнителем в запланированное время.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
6.4.4. получать полную и достоверную информацию об уровне знаний, умений и навыков Обучающегося, а также о критериях оценки этого уровня.;
6.4.5. направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделами 5, 8 и 12 Договора.
6.4.6 направить Исполнителю уведомление о приостановлении действия Абонемента сроком не более чем на 7 календарных дней.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
7.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты или путем внесения авансом в начале месяца за все занятия, запланированные в течение месяца.
7.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в валюте Российской Федерации.
7.4. Заказчик производит оплату по реквизитам предоставленным Исполнителем. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.5. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте по адресу: http://enlogoped.ru. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – данный документ, размещенный на Сайте http://enlogoped.ru , а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый лицу в целях ознакомления любыми другими способами.
1.2. Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в порядке, предусмотренном п.3.1. Оферты.
1.3. Исполнитель ─ Индивидуальный предприниматель Наумова Евгения Олеговна ИНН 540541382902 ОГРНИП 323547600031013, предоставляющая Услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты, заключенной путем ее акцепта.
1.4. Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: http://enlogoped.ru
1.5. Услуги ─ оказание на возмездной основе коррекционно-развивающих услуг (проведение занятий) в области логопедии в очном или дистанционном формате с помощью платформ видеоконференцсвязи Zoom.
1.6. Заказ ─ оформленный на Сайте запрос Заказчика на предоставление Услуг, содержащий имя, контактный номер телефона Заказчика. Заказчик несет ответственность за указание правильных и достоверных данных при заполнении формы Заказа на Сайте.
1.7. Заказчик ─ любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшие настоящую Оферту. Заказчик является физическим лицом законным представителем (родителем, законным опекуном или попечителем) несовершеннолетнего в возрасте не менее 1 года и 7 месяцев и заключает Договор с целью оказания услуг непосредственно несовершеннолетнему. Законный представитель принимает условия Договора и несет ответственность за надлежащее использование услуг и соблюдение несовершеннолетним условий Соглашения.
1.8. Обучающийся – несовершеннолетний в возрасте 1 года и 7 месяцев и старше, непосредственно пользующийся услугам. Заказчик либо иной законный представитель обучающегося может присутствовать на занятии по желанию или по рекомендации специалиста, который проводит занятие.
1.9. Занятие – очное (проводимое по адресу: г. Москва, ул. Циолковского, 7) или дистанционное занятие, проводимое с использованием платформы видеоконференцсвязи Zoom, по графику, согласованному Заказчиком и Исполнителем. Продолжительность одного занятия с Исполнителем составляет 45 минут. При этом заказчик либо иной законный представитель обучающегося должен быть на связи во время занятия (не покидать помещение центра до конца занятия если занятие проводится очно).
1.10. Абонемент - оплаченный Заказчиком пакет из 8 и более занятий. По соответствующему Абонементу получать Услуги и присутствовать на занятиях только один Обучающийся. Замена Обучающегося в период Абонемента не допускается. Для оказания услуг двум и более Обучающимся Заказчик оплачивает соответствующее количество Абонементов. В случае неиспользования Занятий в срок действия Абонемента – оплата за неиспользованные Занятия возврату не подлежат и Занятия на другие даты не переносятся.
1.11 Материал (далее – материалы, учебной-методический материал) – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, презентаций, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, клиентских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Услуги, или иного продукта Исполнителя, а также совокупность информационных Материалов, рассылаемых подписчикам, Заказчикам по электронной почте или в мессенджерах.
1.12. Правообладатель ─ Индивидуальный предприниматель Наумова Евгения Олеговна ИНН 540541382902 ОГРНИП 323547600031013, которой принадлежат интеллектуальные права на Услуги, Материал, а также на Сайт и его содержание.
1.13. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.14. Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.15. Индивидуальная ссылка ─ уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к Услуге однократно или ограниченное количество раз.
1.16. Рассылка ─ автоматизированная отправка Исполнителем электронных писем на электронный адрес Заказчика, смс-сообщений, сообщений в социальных сетях и мессенджерах.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Заказчику, Обучающемуся платных коррекционно-развивающих Услуг в виде проведения очных или дистанционных занятий, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем по согласованному с Клиентом расписанию и с возможностью привлечения третьих лиц.
2.3. Тема, программа, стоимость, срок оказания Услуг и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте по адресу: http://enlogoped.ru
2.4. Заказчик самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения. По итогам ознакомления с информацией Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу или покинуть Сайт.
2.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры WhatsApp, Telegram, и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
3.2. С момента, определенного в п. 3.1. настоящего Договора Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется и в том числе дистанционно с использованием платформ видео-конференц связи Zoom и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Заказчик имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг.
3.4. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор Исполнителем влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу через14 (Четырнадцать) дней с момента публикации изменений на Сайте. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения в части изменений условий оплаты услуг не распространяются до истечения периода оказания оплаченной Услуги или Абонемента.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Для получения Услуг Заказчик должен оформить Заказ по форме, размещенной на Сайте.
4.2. В течение 2 дней с момента оформления Заказа Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время проведения занятия, а также стоимость данного занятия.
4.3. Для оплаты услуг Исполнитель направляет Заказчику реквизиты для оплаты Услуги адрес электронный почты или в мессенджеры WhatsApp, Telegram, и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Заказчика, указанные при размещении Заказа.
4.4. С момента поступления оплаты Исполнителю от Заказчика, Исполнитель направляет Заказчику квитанцию об оплате и согласует с Заказчиком регулярное расписание занятий в течение месяца.
4.5. Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Заказчиком. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Заказчиком.
4.6. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа и оплаты выбранной Заказчиком Услуги.
4.7. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Заказчик обязуется ознакомиться с описанием Услуг на Сайте.
4.8. Исполнитель вправе аннулировать Заказ, по которому не указаны данные, указанные в п. 4.1. настоящего Договора.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем лично или через третьих лиц.
5.2. Заказчик обязуется предупредить Исполнителя о предстоящем пропуске Занятия о уважительной причине не позднее, чем за 24 часа до начала занятия по телефону 8-982-106-28-00. При этом Исполнитель обязуется зачесть неиспользованные средства Заказчика в счет оплаты за дальнейшие занятия. Уважительной причиной отсутствия является: болезнь, санаторно-курортного лечения, соревнования или олимпиады, дорожно-транспортное происшествие.
5.3. При пропуске Заказчиком (Обучающимся) занятия без предупреждения или, если информация о предстоящем пропуске предоставлена менее чем за 24 часа до занятия, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объёме, сумма, уплаченная за данное занятие Заказчику не возвращается.
5.4. В случае, если занятие отменено Заказчиком за 24 часа до даты проведения занятия, его проведения переносится на другой день, согласованный Заказчиком и Исполнителем.
5.5. В случае, если занятие отменено Исполнителем, его проведение переносится на другой день, согласованный Заказчиком и Исполнителем.
5.6 Занятие считается проведённым надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия. Претензия подается в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя (enlogoped@yandex.ru).
5.7. Содержание Занятия определяется Исполнителем самостоятельно и должно соответствовать описаниям, представленным на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Занятия.
5.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. При этом Услуги считаются принятыми Заказчику по качеству и объему в случае отсутствия письменных претензий к качеству и объему Услуг в соответствии с п. 5.6. настоящего Договора .
5.9. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя и Обучающегося оборудованием, необходимым для получения Услуг. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
5.10 Срок действия абонемента, приобретенного Заказчиком со скидкой, составляет 30+7 дней заморозки со дня покупки.
5.11 Денежные средства за неиспользованные Занятия в период действия абонемента возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в счет компенсации упущенной им выгоды.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
6.1.2. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком видом Услуги в срок, указанный на Сайте, или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
6.1.3. отвечать на вопросы Заказчика по ходу оказания Услуг;
6.1.4. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;
6.1.5. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;
6.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком;
6.1.7. предоставить Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуг.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте;
6.2.2. прекратить оказание Услуги Заказчику, Обучаемому и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;
6.2.3. При получении на Сайте отдельного согласия Клиента на обработку персональных данных и на получение рекламы включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей Сайта, направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом им письме;
6.2.4. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;
6.2.5. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
6.2.6. использовать на Сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
6.2.7. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;
6.2.8. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;
6.2.9. закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, установленных на Сайте и указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя;
6.2.10. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять изменения оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;
6.2.11. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу http://enlogoped.ru не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до их введения в действие;
6.2.12. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика;
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.9 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Клиентом правил, установленных п. 6.3.3 ─ 6.3.13. настоящего Договора, совершенное неоднократно;
6.2.13. отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты);
6.2.14. отказывать в оказании Услуги, согласно п. 6.3.16;
6.2.15. в случае болезни Обучающегося и предоставления Заказчиком подтверждающих документов, произвести перенос Занятия на другие дни текущего месяца или следующего месяца как дополнительное время к новому абонементу.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления;
6.3.2. выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данных в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;
6.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты либо внесения оговоренного аванса на счет Исполнителя;
6.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;
6.3.6. согласовать с Исполнителем сроки оказания Услуг;
6.3.7. использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство и данный Договор;
6.3.8. соблюдать права и свободы третьих лиц;
6.3.9. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные на Сайте;
6.3.10. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр., а также предоставить справку от врача о состоянии здоровья Обучающегося;
6.3.11. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;
6.3.12. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;
6.3.13. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;
6.3.14. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.3.15. Следовать всем рекомендациям Исполнителя, а также систематически выполнять все рекомендованные Исполнителем логопедические задания либо контролировать их выполнение Обучающимся.
6.3.16. Обеспечить посещение занятий Обучающимся без признаков инфекционных и простудных заболеваний, не допуская пропусков. В случае привода Заказчиком Обучающегося с признаками инфекционных и простудных заболеваний и не предоставив по запросу Исполнителя документов согласно п. 6.3.10. Оферты, Исполнитель не проводит Занятие, и оплата за Занятие удерживается Исполнителем в счет компенсации упущенной выгоды.
6.3.17. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и к выданным материалам, необходимым для обучения.
6.3.18. Возмещать ущерб, причиненный Обучающимся имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае очного оказания Услуг).
6.3.19. Подтверждать согласованное время для Занятия способом, предложенным Исполнителем и осуществлять прибытие Обучающегося за 10 минут до начала Занятия. В случае не подтверждения Занятия, запись на него отменяется и переносится на другую дату.
6.3.20. В случае подтверждения Занятия Заказчиком, но неявки Обучающегося на него –Занятие считается проведенным, и оплата за Занятие Исполнителем не возвращается.
6.3.21. Не допускать опозданий Обучающегося на Занятие. В случае опоздания, Занятие завершается Исполнителем в запланированное время.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;
6.4.4. получать полную и достоверную информацию об уровне знаний, умений и навыков Обучающегося, а также о критериях оценки этого уровня.;
6.4.5. направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделами 5, 8 и 12 Договора.
6.4.6 направить Исполнителю уведомление о приостановлении действия Абонемента сроком не более чем на 7 календарных дней.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
7.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты или путем внесения авансом в начале месяца за все занятия, запланированные в течение месяца.
7.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в валюте Российской Федерации.
7.4. Заказчик производит оплату по реквизитам предоставленным Исполнителем. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.5. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте по адресу: http://enlogoped.ru. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, подписанного собственноручно и направленного на enlogoped@yandex.ru
8.2. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
8.3. Заказчик вправе направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услуги денежных средств в порядке, предусмотренном п.п. 8.1.,8.5. настоящего Договора.
8.4. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично с обязательным указанием:
фамилии, имени, отчества лица, которое требует возврата;
причины возврата.
8.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
8.6. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя, понесенных при оказании услуг до момента поступления требования Заказчика о расторжении Договора и возврате денежных средств, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. Использование Сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
9.5. Приобретение Услуг не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Исполнитель не несет ответственности:
10.2.1. За неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком, в этом случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
10.2.2. За несоответствие услуг и функциональных возможностей сайта ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме.
10.2.3. За перерывы в работе Сайта и/или Zoom (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании сайта и/или платформ видео конференц связи
10.2.4. За невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.
10.2.5. В случае отмены занятий по вине Исполнителя, занятие переносится на другое время по согласованию с Заказчиком.
10.3. Заказчик несет ответственность:
10.3.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.
10.3.2. за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением и оказанием других Услуг.
10.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
10.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, а также Материалы свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика.
10.10. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Заказчиком других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.
11.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Заказчике:
- для обратной связи с Заказчиком;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- информационной рассылки новостей Сайта с согласия Заказчика на электронную почту Заказчика и в мессенджеры;
- рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за обучение и предоставления других Услуг.
11.3. Получение рассылки новостей Сайта является добровольным и возможно только при получении на Сайте отдельного согласия Заказчика на обработку персональных данных и Заказчик может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом им письме. В этом случае адрес электронной почты Заказчика будет автоматически удален из подписной базы рассылки.
11.4. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
11.5. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту ENlogoped@yandex.ru
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
12.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
12.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
12.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Дата публикации Договора Исполнителем, указанная в преамбуле Договора, не является датой его заключения с Заказчиком.
13.2. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации на Сайте: за 14 (четырнадцать) дней до вступления таких изменений в силу.
13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором. Сторона, решившая расторгнуть Договор, должна оповестить другую Сторону не менее чем за 7 (Семь) рабочих дней.
13.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
13.4.1. нарушение условий оплаты услуг, установленных Договором;
13.4.2. распространение информационных материалов, полученных при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;
13.4.3. в иных случаях, предусмотренных нормативными актами Исполнителя.
13.5. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
13.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Договор считается расторгнутым по истечении 7 дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о прекращении Договора.
13.7. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя при отсутствии виновных действий либо нарушений Договора Заказчиком Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства в полном объеме. Договор считается расторгнутым по истечение 7 дней с момента получения Заказчиком письменного уведомления о прекращении Договора.
13.8. Срок возврата денежных средств Клиенту при расторжении договора не должен превышать 10 дней.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
14.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
14.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: ENlogoped@yandex.ru
— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в Заказе на покупку Услуги на Сайте.
15. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель
Наумова Евгения Олеговна
ИНН 540541382902 ОГРНИП 323547600031013
г. Москва, ул. Циолковского, 7
электронная почта enlogoped@yandex.ru
тел.8-982-106-28-00
Реквизиты номера счета: 40802810802680008402
ИНН: 540541382902
ОГРНИП: 323547600031013
Юридический адрес: 630126, РОССИЯ, Новосибирская, Новосибирск, Улица Выборная, д. 107, квартира/офис 13
Реквизиты АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, подписанного собственноручно и направленного на enlogoped@yandex.ru
8.2. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
8.3. Заказчик вправе направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услуги денежных средств в порядке, предусмотренном п.п. 8.1.,8.5. настоящего Договора.
8.4. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично с обязательным указанием:
фамилии, имени, отчества лица, которое требует возврата;
причины возврата.
8.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
8.6. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя, понесенных при оказании услуг до момента поступления требования Заказчика о расторжении Договора и возврате денежных средств, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. Использование Сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
9.5. Приобретение Услуг не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Исполнитель не несет ответственности:
10.2.1. За неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком, в этом случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
10.2.2. За несоответствие услуг и функциональных возможностей сайта ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме.
10.2.3. За перерывы в работе Сайта и/или Zoom (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании сайта и/или платформ видео конференц связи
10.2.4. За невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.
10.2.5. В случае отмены занятий по вине Исполнителя, занятие переносится на другое время по согласованию с Заказчиком.
10.3. Заказчик несет ответственность:
10.3.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.
10.3.2. за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением и оказанием других Услуг.
10.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
10.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, а также Материалы свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика.
10.10. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Заказчиком других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.
11.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Заказчике:
- для обратной связи с Заказчиком;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- информационной рассылки новостей Сайта с согласия Заказчика на электронную почту Заказчика и в мессенджеры;
- рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за обучение и предоставления других Услуг.
11.3. Получение рассылки новостей Сайта является добровольным и возможно только при получении на Сайте отдельного согласия Заказчика на обработку персональных данных и Заказчик может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом им письме. В этом случае адрес электронной почты Заказчика будет автоматически удален из подписной базы рассылки.
11.4. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
11.5. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту ENlogoped@yandex.ru
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
12.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
12.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
12.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Дата публикации Договора Исполнителем, указанная в преамбуле Договора, не является датой его заключения с Заказчиком.
13.2. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации на Сайте: за 14 (четырнадцать) дней до вступления таких изменений в силу.
13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором. Сторона, решившая расторгнуть Договор, должна оповестить другую Сторону не менее чем за 7 (Семь) рабочих дней.
13.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
13.4.1. нарушение условий оплаты услуг, установленных Договором;
13.4.2. распространение информационных материалов, полученных при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;
13.4.3. в иных случаях, предусмотренных нормативными актами Исполнителя.
13.5. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
13.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Договор считается расторгнутым по истечении 7 дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о прекращении Договора.
13.7. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя при отсутствии виновных действий либо нарушений Договора Заказчиком Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства в полном объеме. Договор считается расторгнутым по истечение 7 дней с момента получения Заказчиком письменного уведомления о прекращении Договора.
13.8. Срок возврата денежных средств Клиенту при расторжении договора не должен превышать 10 дней.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
14.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
14.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: ENlogoped@yandex.ru
— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в Заказе на покупку Услуги на Сайте.
15. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель
Наумова Евгения Олеговна
ИНН 540541382902 ОГРНИП 323547600031013
г. Москва, ул. Циолковского, 7
электронная почта enlogoped@yandex.ru
тел.8-982-106-28-00
Реквизиты номера счета: 40802810802680008402
ИНН: 540541382902
ОГРНИП: 323547600031013
Юридический адрес: 630126, РОССИЯ, Новосибирская, Новосибирск, Улица Выборная, д. 107, квартира/офис 13
Реквизиты АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФ
